以下適用 iOS App:
1. 若要申請關閉帳號,請先進入 Steaker 「帳戶」頁面。
已通過 KYC 驗證的用戶,請點擊右上角的「…」 ,進行下一步。
未通過 KYC 驗證的用戶,請點擊右上角的「驗證」,進行下一步。
2. 頁面中有「關閉帳號」的選項,點擊後即可進行關閉帳號流程。
3. 點擊「關閉帳號」會出現說明頁面,請務必詳細閱讀關閉帳號說明,在關閉帳號前請確保:
- 你的所有方案皆以贖回。
- 你的錢包所有資產皆已提領淨空。
若有任何疑慮,請透過 hello@steaker.com 與我們聯繫。
4. 當點擊「關閉帳號」後,請為 Steaker 提供回饋,告訴我們你不再使用 Steaker 服務的原因,同時也能幫助我們持續進步、變得更好!在按下「確定關閉帳號」前,都不會送出申請,所以請確認資產淨空與否再送出。
5. 當你點擊「確定關閉帳號」後,會出現以下畫面,即代表你已成功送出申請,並且無法再登入 Steaker 帳號,App、網頁皆會強制登出 Steaker 帳戶。
注意事項:
如帳戶中仍有數位資產或投放中方案, Steaker 將不負擔任何數位資產轉移之責任,請於申請關閉帳戶前,自行贖回方案與轉移錢包資產,若有以上任一狀況,將以 Email 通知未完成原因,並請配合辦理後,才能繼續關閉作業。
以下適用 Android / Steaker 網頁版:
如果想要關閉帳號,請與客服聯繫。
若帳戶中仍有虛擬資產或投放中方案, Steaker 將不負擔任何虛擬資產轉移之責任,請於申請關閉帳戶前,自行贖回與轉移。
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