身份驗證（KYC）失敗的原因，包括但不限於下列所述，請依照信件顯示的訊息，重新上傳證件檔案或修改資料。
1. 資料被圖片編輯器修改過。
2. 資料畫質低導致無法做出精確判斷。
3. 所提供的資料並非有效證件照片或與個人驗證無關。
4. 身份證明資料（如護照或身份證）無效。
5. 自拍照畫質低導致無法做出精確判斷。
6. 申請者尚未達到年齡要求（20歲）。
若還有疑問請聯繫線上客服。
為何身份驗證（KYC）失敗？怎麼辦？
身份驗證（KYC）失敗的原因，包括但不限於下列所述，請依照信件顯示的訊息，重新上傳證件檔案或修改資料。
1. 資料被圖片編輯器修改過。
2. 資料畫質低導致無法做出精確判斷。
3. 所提供的資料並非有效證件照片或與個人驗證無關。
4. 身份證明資料（如護照或身份證）無效。
5. 自拍照畫質低導致無法做出精確判斷。
6. 申請者尚未達到年齡要求（20歲）。
若還有疑問請聯繫線上客服。